<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi, harga, dan kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan di Warung Bakso Sari Mekar Sei Kasih. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan menyebarkan kuesioner kepada 96 responden melalui metode sampling insidental. Analisis data dilakukan menggunakan uji regresi linier berganda, uji T, uji F, dan koefisien determinasi dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial maupun simultan, promosi, harga, dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Kualitas produk memiliki pengaruh paling dominan, diikuti oleh harga dan promosi. Koefisien determinasi sebesar 63,2% menunjukkan bahwa ketiga variabel tersebut secara bersama-sama mampu menjelaskan variabilitas loyalitas pelanggan, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Temuan ini mengindikasikan pentingnya konsistensi dalam kualitas produk, strategi harga yang kompetitif, serta promosi yang efektif untuk mempertahankan dan meningkatkan loyalitas pelanggan. Warung Bakso Sari Mekar Sei Kasih disarankan untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas produk serta mengembangkan strategi pemasaran yang inovatif dan berkelanjutan. Kata Kunci: promosi, harga, kualitas produk, loyalitas pelanggan, warung bakso]]>
Copyrights © 2025
