Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh budaya kerja dan gaya kepemimpinan transformasional terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel moderasi pada PT WOM Finance Tbk Regional Sumatera Bagian Selatan. Permasalahan penelitian didasari oleh meningkatnya tingkat turnover, rendahnya kepuasan kerja, serta pencapaian kinerja karyawan yang belum optimal. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner yang disebarkan kepada karyawan PT WOM Finance Regional Sumbagsel. Teknik analisis data menggunakan Partial Least Squares–Structural Equation Modeling dengan bantuan aplikasi SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya kerja berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap kinerja karyawan, sedangkan gaya kepemimpinan transformasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Selain itu, kepuasan kerja tidak mampu memoderasi pengaruh budaya kerja maupun gaya kepemimpinan transformasional terhadap kinerja karyawan. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan kinerja karyawan lebih ditentukan oleh efektivitas gaya kepemimpinan transformasional dibandingkan dengan budaya kerja dan kepuasan kerja sebagai variabel moderasi. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan manajemen dalam merumuskan strategi peningkatan kinerja karyawan.
Copyrights © 2025