Sosialisasi Digital Marketing untuk Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Wilayah RW. 01 Kelurahan Marga Mulya sebagai Upaya Transformasi Ekonomi Digital

Farhan Abiyyu Hanif

VIDHEAS: Jurnal Nasional Abdimas Multidisiplin
Vol. 3 No. 2 (2025): Desember 2025

Program Kuliah Kerja Nyata (KKN) ini bertujuan untuk mempercepat transformasi digital bagi pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di wilayah RW 01 Kelurahan Marga Mulya, Bekasi Utara. Masalah utama yang ditemukan adalah rendahnya literasi teknologi, di mana banyak usaha belum terdaftar di peta digital dan masih mengandalkan pemasaran konvensional. Program ini dilaksanakan melalui empat tahap utama: (1) Persiapan dan Observasi Lapangan untuk pemetaan masalah; (2) Sosialisasi Digital Marketing untuk membangun kesadaran akan pentingnya platform digital; (3) Pelatihan Teknis secara door-to-door yang mencakup pendaftaran Google My Business, aktivasi QRIS, dan fotografi produk; serta (4) Implementasi Fisik melalui penyerahan banner promosi. Hasil dari kegiatan ini menunjukkan adanya peningkatan visibilitas usaha di platform digital, adopsi sistem pembayaran non-tunai, dan penguatan identitas visual UMKM. Disimpulkan bahwa pendampingan teknis secara langsung efektif dalam meningkatkan daya saing UMKM lokal dan mempersiapkan mereka menghadapi tantangan ekonomi digital pascapandemi.