Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Brand awareness dan Perilaku Konsumen terhadap Keputusan Penggunaan Jasa secara parsial dan simultan pada PT. Rumah Paten Indonesia di Kota Depok. Fenomena fluktuatif jumlah konsumen di PT. Rumah Paten Indonesia menunjukkan adanya masalah dalam pengelolaan Brand Awareness dan Perilaku Konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kedua variabel tersebut terhadap keputusan penggunaan jasa. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 88 responden yang menggunakan jasa PT. Rumah Paten Indonesia. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear berganda, uji t, dan uji F. Hasil Penelitian didapatkan bahwa Brand Awareness memiliki pengaruh terhadap Keputusan Penggunaan Jasa pada PT. Rumah Paten Indonesia di Kota Depok, Hasil Regresi Sederhana didapatkan Nilai Koefisien (X1) 0,179 dan (X2) 0.056, dengan regresi bergaganda didapatkan (X1) 0,276 dan (X2) 0,172, dan Koefisien Determinan didapatkan 0,262 yang menunjukan adanya hubungan kuat antar variabel, serta nilai Thitung (1.940) > (1,662) Ttabel, dan Nilai Sig..000 < 0,05 signifikan, Perilaku Konsumen memiliki pengaruh terhadap Keputusan Penggunaan Jasa pada PT. Rumah Paten Indonesia di Kota Depok, dimana Nilai Thitung (2.498) > (1,662) Ttabel, dan Nilai Sig..000 < 0,05 signifikan., Brand Awareness dan Perilaku Konsumen secara bersama memiliki pengaruh terhadap Keputusan Penggunaan Jasa pada PT. Rumah Paten Indonesia di Kota Depok, di karenakan Fhitung (4.617) > Ftabel (3.100), dan nilai Sig 0.00 < 0.05.
Copyrights © 2025