Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Vol. 7 No. 3 (2026): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)

Evaluasi Program Point Of Sale (POS) Sebagai Strategi Peningkatan Kesadaran Akuntabilitas Pajak Pada Pelaku Usaha Di Pasar Banyuasri

Made Devita Indra Kusuma (Universitas Pendidikan Ganesha Singaraja)
Ni Luh Gede Erni Sulindawati (Universitas Pendidikan Ganesha Singaraja)
Putu Eka Dianita Marviliati Dewi (Universitas Pendidikan Ganesha Singaraja)



Article Info

Publish Date
18 Feb 2026

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi implementasi Program Point of Sale (POS) sebagai strategi peningkatan kesadaran akuntabilitas pajak pada pelaku usaha di Pasar Banyuasri dengan menggunakan model evaluasi CIPP (Context, Input, Process, Product). Penelitian ini merupakan penelitian evaluatif dengan pendekatan deskriptif kuantitatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan wawancara pada pedagang di Pasar Banyuasri. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Pada aspek konteks, program POS sesuai dengan kebutuhan pedagang untuk pencatatan transaksi namun masih menimbulkan resistensi terkait kewajiban pajak; (2) Pada aspek input, fasilitas dan pelatihan yang diberikan cukup baik, namun keterbatasan literasi digital pedagang menjadi kendala; (3) Pada aspek proses, implementasi POS belum sepenuhnya optimal karena sebagian pedagang enggan menggunakan aplikasi; (4) Pada aspek produk, POS mampu meningkatkan transparansi transaksi, tetapi peningkatan kesadaran akuntabilitas pajak masih rendah karena adanya kekhawatiran terhadap konsekuensi perpajakan. Dengan demikian, program POS di Pasar Banyuasri perlu ditingkatkan pada aspek pendampingan, sosialisasi pajak, serta pengembangan fitur keamanan untuk memperkuat kepercayaan pedagang dan membangun budaya akuntabilitas.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

msej

Publisher

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management

Description

Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) is published by Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI) as an information and communication media for practitioners, researchers and academics who are interested in the field of management (Finance, Human Resource, ...