<![CDATA[Transformasi digital telah mengubah secara signifikan pola operasional dan strategi persaingan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di tengah dinamika lingkungan bisnis yang semakin kompleks, kompetitif, dan terdigitalisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji secara komprehensif peran pemanfaatan media sosial sebagai bagian integral dari strategi transformasi digital dalam meningkatkan kinerja UMKM, baik dari aspek finansial seperti pertumbuhan penjualan dan profitabilitas, maupun aspek non-finansial seperti peningkatan loyalitas pelanggan, citra merek, kapabilitas inovasi, dan keberlanjutan usaha, serta kontribusinya dalam mendorong proses internasionalisasi usaha secara lebih terstruktur dan adaptif. Metode yang digunakan adalah studi literatur dengan menelaah berbagai artikel ilmiah bereputasi, buku akademik, serta publikasi relevan yang membahas transformasi digital, pemasaran digital berbasis media sosial, dan kinerja UMKM dalam berbagai konteks industri. Hasil kajian menunjukkan bahwa digitalisasi memberikan peluang strategis bagi UMKM untuk memperluas jangkauan pasar hingga tingkat global dengan biaya ekspansi yang relatif rendah, meningkatkan efisiensi operasional melalui otomasi dan integrasi sistem, serta memperkuat kemampuan adaptasi terhadap perubahan preferensi konsumen yang cepat dan dinamis. Media sosial terbukti efektif sebagai sarana pemasaran digital dalam membangun identitas merek, meningkatkan keterlibatan pelanggan, memperkuat hubungan jangka panjang berbasis kepercayaan, serta mendukung pengambilan keputusan berbasis data. Selain itu, pemanfaatan platform seperti TikTok, Instagram, dan Facebook berkontribusi signifikan terhadap peningkatan visibilitas, penetrasi pasar, dan daya saing berkelanjutan UMKM di era ekonomi digital modern. Temuan ini menegaskan pentingnya strategi digital terintegrasi untuk keberhasilan dan keberlanjutan UMKM masa depan global berkelanjutan.]]>
Copyrights © 2026
