Jurnal ISO: Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Humaniora
Vol. 5 No. 1 (2025): June

Perlindungan Hukum Bagi Pasien Konsultasi Online yang Menggunakan Jasa Dokter dan Layanan Kesehatan Online

Eza Ridha Hafizah (Universitas Bengkulu)
Lutfi Andi Kusuma (Universitas Bengkulu)
M. Rafif Syahputra (Universitas Bengkulu)
Charles Yudha (Universitas Bengkulu)
M. Widaad (Universitas Bengkulu)
Kiki Amaliah (Universitas Bengkulu)



Article Info

Publish Date
13 Mar 2025

Abstract

Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi telah mengubah sektor kesehatan, terutama melalui layanan kesehatan online. Konsultasi dokter secara daring kini menjadi pilihan utama bagi banyak pasien karena menawarkan kemudahan dan efisiensi. Namun, layanan ini juga menghadapi tantangan terkait perlindungan hukum dan kualitas. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi aspek hukum yang melindungi pasien dalam konsultasi online dan menilai efektivitas regulasi yang ada. Dengan pendekatan normatif dan analisis kualitatif, penelitian menemukan bahwa meskipun Undang-Undang Perlindungan Konsumen memberikan dasar hukum, masih ada kekurangan dalam regulasi layanan kesehatan online. Oleh karena itu, diperlukan kerangka hukum yang jelas untuk melindungi hak pasien dan memberikan kepastian hukum bagi penyedia layanan. Kesadaran masyarakat tentang hak-hak mereka sebagai pasien juga perlu ditingkatkan. Dengan kerjasama antara pemerintah, penyedia layanan kesehatan, dan masyarakat, diharapkan industri kesehatan di Indonesia dapat berkembang dan memberikan pelayanan yang berkualitas.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

iso

Publisher

Subject

Humanities Social Sciences Other

Description

Jurnal ISO: Ilmu Sosial, Politik dan Humaniora publishes scientific papers on the research and scientific studies in the scope of humanities and social studies, such as anthropology, studies, business, communication studies, corporate governance, criminology, the study of cross-cultural, ...