<![CDATA[Penelitian ini dibuat untuk menganalisis gimana kualitas produk, harga, dan lokasi pengaruhi keputusan pembelian konsumen, dengan memikirkan kepuasan pelanggan selaku variabel mediasi pada Pilona Coffee di Tangerang Selatan. Penelitian memakai pendekatan kuantitatif lewat tata cara survei dengan penyebaran kuesioner kepada konsumen yang sempat melaksanakan pembelian. Metode pengambilan ilustrasi memakai purposive sampling. Analisis informasi digunakan memakai tata cara Partial Least Square Structural Equation Modeling ( PLS- SEM) dengan bantuan fitur lunak SmartPLS. Hasil penelitian menampilkan kalau secara langsung kualitas produk serta harga tidak membagikan pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian. Kebalikannya, variabel kepuasan pelanggan teruji mempengaruhi signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Serta, kepuasan pelanggan juga berfungsi sebagai variabel mediasi yang menghubungkan pengaruh harga serta lokasi terhadap keputusan pembelian. Penemuan ini menampilkan kalau tingkatan kepuasan pelanggan jadi aspek berarti yang mempengaruhi konsumen dalam memastikan keputusan pembelian.]]>
Copyrights © 2026
