<![CDATA[Perkembangan social commerce melalui platform TikTok Shop telah mengubah perilaku konsumen dalam proses pengambilan keputusan pembelian, khususnya pada produk fungsional seperti lemari plastik renata. Konsumen tidak hanya mempertimbangkan aspek harga, tetapi juga terpapar pada ulasan konsumen dan siaran langsung yang bersifat interaktif. Namun demikian, masih terdapat ketidakkonsistenan temuan empiris terkait faktor-faktor yang secara langsung memengaruhi keputusan pembelian. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga, ulasan konsumen, dan siaran langsung terhadap keputusan pembelian dengan minat beli sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap konsumen TikTok Shop. Data dianalisis menggunakan Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil analisis menunjukkan bahwa harga (β = 0,270; p < 0,05) dan siaran langsung (β = 0,491; p < 0,05) berpengaruh signifikan terhadap minat beli, sedangkan ulasan konsumen tidak berpengaruh signifikan secara langsung. Minat beli terbukti berpengaruh sangat kuat terhadap keputusan pembelian (β = 0,928; p < 0,05). Selain itu, hasil specific indirect effect menunjukkan bahwa minat beli secara signifikan memediasi pengaruh harga (β = 0,251; p < 0,05), ulasan konsumen (β = 0,190; p < 0,05), dan siaran langsung (β = 0,456; p < 0,05) terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini menyimpulkan bahwa keputusan pembelian pada TikTok Shop dipengaruhi secara tidak langsung melalui minat beli, sehingga minat beli berperan sebagai variabel mediasi penuh dalam model penelitian.]]>
Copyrights © 2026
