Penelitian ini bertujuan guna menyelidiki pengaruh harga, kualitas produk, promosi, dan variasi produk terhadap keputusan pembelian pelanggan di Point Coffee di Kota Tangerang. Konteks penelitian ini adalah meningkatnya persaingan di sektor kedai kopi modern, yang mengharuskan perusahaan untuk memahami faktor-faktor yang memengaruhi keputusan konsumen. Pendekatan kuantitatif yang digunakan dalam penelitian ini adalah berbasis survei. Untuk mengumpulkan data primer, 140 responden—konsumen yang telah membeli produk Point Coffee—dipilih menggunakan metode pemilihan bertujuan dan diberikan kuesioner. Setelah pengujian validitas dan reliabilitas, setiap item pada instrumen penelitian terbukti valid dan reliabel. Pengujian asumsi konvensional seperti multikolinearitas, heteroskedastisitas, dan normalitas menunjukkan kesesuaian model regresi. Analisis data menggunakan regresi linier berganda. Hasil mengungkapkan bahwasanya harga, kualitas produk, promosi, dan variasi produk semuanya berpengaruh positif dan substansial terhadap keputusan pembelian (uji-t dengan nilai signifikansi <0,05). Variabel yang paling signifikan adalah variasi produk, yang memiliki koefisien regresi terbesar. Keputusan pembelian dipengaruhi secara signifikan oleh semua faktor independen secara simultan (uji-F). Sebagian besar keragaman dalam pilihan pembelian dapat dijelaskan oleh komponen-komponen dalam penelitian ini, menurut nilai koefisien determinasi. Bisnis-bisnis termotivasi untuk meningkatkan keragaman produk, kualitas, harga kompetitif, dan strategi pemasaran mereka.
Copyrights © 2026