Pengaruh Lokasi, Persepsi Harga, Dan Variasi Menu Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Kedai Jinawi Di Menanggal Surabaya

Nur Aviva Ramadhany (Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya)
Mohammad Suyanto (Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya)

TOMAN: Jurnal Topik Manajemen
Vol. 2 No. 1 (2025): TOMAN: Jurnal Topik Manajemen

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh lokasi, persepsi harga dan variasi menu terhadap kepuasan konsumen. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan penelitian ini mengunakan 100 responden yang merupakan konsumen yang telah melakukan pembelian dan merasakan pengalaman di Kedai Jinawi, Surabaya Selatan. dan alat analisis data menggunkan SPSS. Hasil penelitian ini menunjukan Lokasi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen Kedai Jinawi, Persepsi harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen Kedai Jinawi, Variasi Menu berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen Kedai Jinawi dan Lokasi, Persepsi Harga dan Variasi Menu secara bersama sama berpengaruh terhadap kepuasan konsumen Kedai Jinawi,.