TOMAN: Jurnal Topik Manajemen
Vol. 2 No. 2 (2025): TOMAN: Jurnal Topik Manajemen

Optimalisasi Layanan Kepesertaan di PT Taspen (Persero) Cabang Palembang Untuk Mendukung Keberlanjutan Program Pensiunan

Ria Permata Sari (Sekolah Tinggi Ekonomi dan Bisnis Syariah (STEBIS) Indo Global Mandiri)
Havis Aravik (Sekolah Tinggi Ekonomi dan Bisnis Syariah (STEBIS) Indo Global Mandiri)

Article Info

Publish Date
17 Feb 2025

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengembangkan strategi optimalisasi layanan kepesertaan di PT Taspen (Persero) Cabang Palembang. Dengan peningkatan jumlah peserta pensiun dan kebutuhan akan pelayanan berkualitas, optimalisasi layanan menjadi prioritas utama untuk mendukung keberlanjutan program pensiun. Studi ini menggunakan metode deskriptif melalui pengumpulan data primer dan sekunder. Hasil penelitian menunjukkan bahwa optimalisasi layanan dapat dilakukan melalui pemanfaatan teknologi informasi, peningkatan komunikasi dan sosialisasi, pelatihan petugas layanan, serta penerapan evaluasi berkala. Upaya ini memberikan kontribusi signifikan dalam meningkatkan efisiensi, efektivitas, dan kepuasan peserta.

Copyrights © 2025




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
TOMAN: Jurnal Topik Manajemen
Website

Abbrev

toman

Publisher

Penerbit dan Percetakan CV. Picmotiv

Subject

Description

TOMAN: Jurnal Topik Manajemen merupakan jurnal ilmiah yang diterbitkan Penerbit dan Percetakan CV.Picmotiv. Bertujuan untuk menjadi media penyebarluasan hasil penelitian dan pertukaran karya ilmiah bidang manajemen, ekonomi dan bisnis Indonesia di kalangan akademisi internasional, praktisi, pengatur ...