<![CDATA[Informasi kegiatan ronda seperti jadwal ronda, rekap kehadiran, uang jimpitan (uang keamanan) dan denda, dikelola oleh pengurus ronda. Koordinasi dan penyampaian informasi dilakukan lewat grup WhatsApp. Namun berdasarkan hasil observasi dan wawancara yang telah dilakukan, muncul beberapa permasalahan antara lain: penyampaian informasi dan pengingat jadwal ronda masih bergantung kepada pengurus ronda sehingga warga kesulitan dalam memperoleh informasi ronda secara mandiri, cepat, dan real-time. Pengelolaan informasi juga masih dilakukan secara manual menggunakan buku catatan sehingga kurang fleksibel. Adanya masalah tersebut tidak hanya menimbulkan ketergantungan terhadap pengurus ronda, tetapi juga berpotensi menyebabkan keterlambatan dalam penyampaian informasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan chatbot WhatsApp berbasis n8n yang dapat mengotomatisasi pengingat jadwal ronda serta penyampaian dan pengelolaan informasi ronda. Metode pengembangan yang digunakan adalah SDLC model Prototype, membuat pengguna dapat menguji fungsi chatbot lebih awal. Chatbot diintegrasikan dengan Google Sheets sebagai media penyimpanan data dan ChatGPT sebagai mesin pemroses pesannya. Hasil pengujian Black Box Testing menunjukkan bahwa chatbot mampu merespon 236 dari 238 pertanyaan dengan benar. Penelitian ini diharapkan dapat mengatasi permasalahan yang dihadapi, serta mengenalkan sistem otomatisasi di lingkungan Perumahan. Kata kunci: n8n, Chatbot WhatsApp, Ronda, Perumahan, ChatGPT]]>
Copyrights © 2026
