Evaluasi Antarmuka dan Pengalaman Pengguna (UI/UX) Website Menggunakan Metode User Experience Questionnaire (UEQ)

Vita Rahayu (Sekolah Tinggi Teknologi Indonesia Tanjung Pinang)
Aldian Pratama

Jurnal Bangkit Indonesia
Vol 15 No 1 (2026): Bulan Juni 2026

Evaluasi UI/UX terhadap laman Neraca Ilmu di SMKN 4 Tanjungpinang. Penelitian menggunakan metode campuran, yaitu kuesioner User Experience Questionnaire (UEQ) dan wawancara, dengan melibatkan 92 responden (siswa dan guru). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara fungsional, laman ini cukup andal dengan skor kualitas pragmatis positif (0,41), tetapi gagal memberikan pengalaman yang menarik dan inovatif, seperti yang ditunjukkan oleh skor kualitas hedonis yang negatif (-0,26). Temuan paling krusial adalah bahwa seluruh dimensi evaluasi, termasuk yang memiliki skor positif, dikategorikan sebagai "Buruk" saat dibandingkan dengan tolok ukur UEQ. Sebagai rekomendasi, laporan ini menyajikan sebuah prototype desain ulang menggunakan Figma yang bertujuan untuk meningkatkan daya tarik, fungsionalitas, dan unsur kebaruan guna memberikan pengalaman pengguna yang lebih optimal.