Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh saluran distribusi, kualitas pelayanan, dan promosi terhadap keputusan pembelian pada Toko Ersya di Kabupaten Mimika. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 50 pelanggan tetap Toko Ersya. Teknik pengambilan sampel menggunakan sampling jenuh karena seluruh populasi dijadikan sebagai sampel penelitian. Analisis data dilakukan menggunakan metode Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan aplikasi SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa saluran distribusi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Sebaliknya, kualitas pelayanan dan promosi tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Temuan penelitian menunjukkan bahwa kemudahan memperoleh produk dan kelancaran distribusi menjadi faktor utama yang memengaruhi keputusan pembelian pelanggan pada Toko Ersya. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan bagi pelaku usaha dalam meningkatkan strategi pemasaran, khususnya pada aspek distribusi produk.
Copyrights © 2026