Analisis Pengaruh Brand Awareness dan Brand Trust Terhadap Repurchase Intention Melalui Kepuasan Konsumen Pada Produk Kosmetik Hanasui di Kota Timika

Nurfika Ahmad (Institut Jambatan Bulan)
Tri Apriyono (Institut Jambatan Bulan)

JABA
Vol. 1 No. 4 (2026): Juli-September

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Brand Awareness dan Brand Trust terhadap Repurchase Intention melalui Kepuasan Konsumen pada produk kosmetik Hanasui di Kota Timika. penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jumlah responden sebanyak 90 orang. Analisis data dilakukan menggunakan metode Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kepuasan Konsumen berperan sebagai variabel mediasi dalam hubungan antara Brand Awareness dan Brand Trust terhadap Repurchase Intention. Penelitian ini juga menemukan bahwa Brand Awareness dan Brand Trust berpengaruh positif terhadap Kepuasan Konsumen, namun tidak berpengaruh secara langsung terhadap Repurchase Intention.