<![CDATA[Perkembangan teknologi informasi memungkinkan proses pemesanan layanan dilakukan secara lebih cepat, akurat, dan efisien melalui sistem berbasis web. Garasi UII sebagai penyedia layanan cuci kendaraan masih menghadapi kendala pada proses reservasi manual, seperti antrean yang tidak teratur, pencatatan yang kurang rapi, serta kesulitan dalam memantau transaksi harian. Masalah ini berdampak pada efektivitas operasional dan pengalaman pelanggan. Oleh karena itu, perlu adanya Sistem Reservasi Cuci Kendaraan Garasi UII Berbasis Web dengan fitur pemesanan online, manajemen transaksi, serta dashboard admin dengan grafik transaksi dan pemasukan bulanan. Metode pengembangan yang digunakan adalah model waterfall, sedangkan implementasi dilakukan menggunakan Laravel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dibangun mampu membantu pelanggan dalam melakukan reservasi dan memantau status layanan secara real time. Bagi admin, sistem mendukung pengelolaan layanan, verifikasi transaksi, pencetakan nota, hingga pemantauan laporan harian dan grafik transaksi. Pengujian sistem menggunakan metode System Usability Scale (SUS) menunjukkan bahwa seluruh fitur berjalan dengan baik dan dapat mendukung peningkatan layanan operasional Garasi UII.]]>
Copyrights © 2026
