<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Word of Mouth dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Intan Catering di Kota Mataram. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif kausal. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 67 responden melalui teknik accidental sampling dengan kriteria konsumen yang pernah melakukan pembelian serta merasakan produk Intan Catering di Kota Mataram. Data yang dikumpulkan menggunakan kuesioner dengan skala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda melalui SPSS versi 23. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Word of Mouth tidak berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian dengan koefisien regresi sebesar 0,085, nilai t hitung sebesar 1,147 lebih kecil daripada nilai t tabel sebesar 1,993, dengan signifikansi 0,255 lebih besar dari 0,05. Kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan koefisien regresi sebesar 0,565, nilai t hitung sebesar 3,084 lebih besar daripada nilai t tabel sebesar 1,993, dengan signifikansi 0,003 lebih kecil dari 0,05. Koefisien Determinasi (R²) / R Square sebesar 0,139 menunjukkan bahwa 13,9% variasi dalam Keputusan Pembelian (Y) dapat dijelaskan oleh variabel Word of Mouth (X1) dan Kualitas Produk (X2) dalam model regresi ini. Temuan ini mengindikasikan bahwa semakin baik rekomendasi konsumen melalui Word of Mouth serta semakin tinggi kualitas produk yang diberikan, maka akan semakin meningkatkan keputusan konsumen dalam melakukan pembelian pada Intan Catering di Kota Mataram.]]>
Copyrights © 2026
