Penelitian ini mengkaji efektivitas manajemen operasional Pegadaian Syariah dalam meningkatkan inklusi keuangan syariah bagi masyarakat berpenghasilan rendah melalui pembiayaan berbasisakad rahn. Dengan pendekatan kualitatif deskriptif dan studi kepustakaan, penelitian inimenganalisis penerapan operasional, faktor kemudahan akses pembiayaan, serta kendala dan upaya optimalisasinya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa prosedur layanan yang sederhana, biaya terjangkau, kepatuhan syariah, dan pemanfaatan teknologi menjadikan Pegadaian Syariahefektif dalam memperluas akses pembiayaan dan mendukung kesejahteraan ekonomi masyarakat.Namun, rendahnya literasi keuangan, keterbatasan pemasaran, tantangan digitalisasi, dan pengelolaan SDM masih menjadi hambatan, sehingga diperlukan penguatan edukasi, layanan digital inklusif, dan peningkatan kapasitas sumber daya manusia.
Copyrights © 2026