PENGGUNAAN QRIS UMKM: PERSPEKTIF KECEPATAN, KENYAMANAN, LITERASI DIGITAL

Juli Mardiana Ndruru (STIE International Business Management Indonesia)
Fitri Ramadhani Tarigan (STIE International Business Management Indonesia)
Natanael Simanjuntak (STIE International Business Management Indonesia)
Westiani Gulo (STIE International Business Management Indonesia)
Fenny Julistine Tarigan (STIE International Business Management Indonesia)

JURNAL MUTIARA AKUNTANSI
Vol. 11 No. 1 (2026): Jurnal Mutiara Akuntansi

Latar belakang: Penerapan QRIS sebagai instrumen pembayaran non-tunai di sektor UMKM terus terakselerasi seiring pesatnya tren digitalisasi finansial. Tujuan: Penelitian ini mengkaji pengaruh kecepatan transaksi, kenyamanan pengguna, dan literasi digital terhadap penggunaan QRIS pada UMKM di Kecamatan Medan Helvetia.  Metode: Penelitian kuantitatif berbasis TAM 3 melibatkan 31 UMKM (purposive sampling) dengan analisis regresi linear berganda menggunakan SPSS 23. Hasil: Hasil menunjukkan kecepatan transaksi dan kenyamanan pengguna berpengaruh signifikan terhadap penggunaan QRIS, sedangkan literasi digital tidak. Model menjelaskan 95,1% variasi penggunaan QRIS. Kesimpulan: Penelitian ini menunjukkan bahwa kecepatan transaksi dan kenyamanan pengguna berpengaruh positif signifikan terhadap penggunaan QRIS pada UMKM di Kecamatan Medan Helvetia, sedangkan literasi digital tidak. Secara simultan, ketiga variabel mampu menjelaskan penggunaan QRIS di lokasi penelitian.