Indonesian Journal of Multidisciplinary Sciences
Vol. 5 No. 2 (2026): Indonesian Journal of Multidisciplinary Sciences (IJoMS)

Perlindungan Hukum Bagi Konsumen Dalam Penipuan Digital Pada Transaksi E-Commerce: Analisis Putusan Nomor 465/Pid.Sus/2021/PN Jkt.Sel

Nugroho Syahrul R (Universitas Esa Unggul, Jakarta, Indonesia)
Luthy Yustika (Universitas Esa Unggul, Jakarta, Indonesia)



Article Info

Publish Date
01 Aug 2026

Abstract

Penelitian ini mengkaji perlindungan hukum bagi konsumen yang dirugikan oleh penipuan digital dalam transaksi e-commerce dan menilai pertimbangan hukum dalam Putusan Pengadilan Negeri Jakarta Selatan Nomor 465/Pid.Sus/2021/PN Jkt.Sel. Penelitian hukum normatif ini menggunakan pendekatan peraturan perundang-undangan, kasus, dan konseptual. Bahan hukum primer berupa regulasi yang berlaku ketika perbuatan dilakukan dan salinan lengkap putusan; regulasi pascaputusan ditempatkan hanya sebagai perkembangan prospektif. Majelis tepat menerapkan Pasal 28 ayat (1) jo. Pasal 45A ayat (1) Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2016. Keterangan saksi, invoice, transfer bank, percakapan WhatsApp, surel, dan mutasi rekening mendukung pembuktian informasi menyesatkan serta kerugian konsumen. Putusan menjatuhkan pidana penjara empat tahun dan denda Rp800 juta, tetapi tidak memerintahkan ganti kerugian. Ketiadaan ganti rugi tidak otomatis merupakan kegagalan hakim karena putusan tidak mencatat penggabungan gugatan, permohonan restitusi, atau tuntutan pengembalian aset kepada konsumen. Perlindungan yang efektif memerlukan integrasi penegakan pidana, pelacakan aset, restitusi, penyelesaian sengketa konsumen, dan gugatan kolektif. Penelitian ini membedakan kepastian hukum melalui pemidanaan dari pemulihan ekonomi yang dituntut oleh keadilan berorientasi korban.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

IJOMS

Publisher

Subject

Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Description

Indonesian Journal of Multidisciplinary Sciences is a scientific journal published by CV. Era Digital Nusantara. The papers to be published in IJoMS are research articles (quantitative or qualitative research approaches), literature studies or original ideas that are considered to contribute to ...