PATRIOT: Journal of Public Administration and Policy
Vol. 2 No. 1 (2026): PATRIOT: Journal of Public Administration and Policy

MODEL TATA KELOLA KOLABORATIF DALAM PELAYANAN PUBLIK: SINKRONISASI ASAS PARTISIPASI PUBLIK DAN INSTRUMEN HUKUM ADMINISTRASI

Nurul Alvira Vanesya (Institut Agama Islam Negeri Langsa)
Putri Iklima (Institut Agama Islam Negeri Langsa)
Nadila Ariza (Institut Agama Islam Negeri Langsa)
Cut Tanisa Isfa (Institut Agama Islam Negeri Langsa)



Article Info

Publish Date
01 Aug 2026

Abstract

Transformasi tata kelola pelayanan publik menuntut adanya pergeseran dari pendekatan birokrasi hierarkis menuju collaborative governance. Namun, praktik kolaborasi selama ini masih cenderung difokuskan pada dimensi manajerial dan sering kali terpisah dari kerangka asas partisipasi publik serta kepastian hukum administrasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sinkronisasi antara asas partisipasi publik dan instrumen hukum administrasi dalam perspektif collaborative governance, sekaligus merumuskan model konseptual yang terintegrasi sebagai landasan normatif penyelenggaraan pelayanan publik di Indonesia. Metode yang digunakan adalah penelitian hukum normatif (normative legal research) berbasis studi kepustakaan (library research) dengan pendekatan sintesis literatur mutakhir (2021–2025) serta analisis dokumen peraturan perundang-undangan.  Hasil penelitian menunjukkan bahwa efektivitas collaborative governance memerlukan dua fondasi utama: asas partisipasi publik sebagai fondasi demokratis yang memberikan legitimasi sosial, dan instrumen hukum administrasi sebagai fondasi normatif/yuridis yang menjamin legalitas, kepastian hukum, akuntabilitas, serta perlindungan hak-hak masyarakat. Penelitian ini menghasilkan Model Konseptual Sinkronisasi yang mengintegrasikan kedua fondasi tersebut ke dalam mekanisme collaborative governance (kepemimpinan kolaboratif, keterlibatan pemangku kepentingan, komunikasi efektif, kepercayaan antarakto, dan akuntabilitas bersama). Model ini membuktikan bahwa sinergi antara legitimasi sosial dan yuridis secara signifikan mendorong terciptanya pelayanan publik yang efektif, partisipatif, transparan, akuntabel, dan berkepastian hukum.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

patriot

Publisher

Subject

Social Sciences

Description

PATRIOT berfokus pada penerbitan artikel-artikel hasil penelitian, kajian konseptual, dan pemikiran kritis di bidang administrasi publik dan kebijakan publik. Fokus utama jurnal ini adalah untuk memberikan kontribusi terhadap pemahaman dan pengembangan teori, praktik, dan inovasi dalam ...