Penelitian ini bertujuan untuk memahami pengaruh flash sale dan countdown timer terhadap timbulnya Fear of Missing Out (FOMO) pada konsumen online. Fokus penelitian ini adalah menggali bagaimana strategi promosi berbasis urgensi memengaruhi emosi dan keputusan pembelian konsumen di platform e-commerce. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan teknik wawancara mendalam terhadap dua narasumber yang merupakan konsumen aktif e-commerce dan pernah berpartisipasi dalam kegiatan flash sale. Hasil penelitian menunjukkan bahwa flash sale dan countdown timer memicu tekanan emosional berupa rasa panik, terburu-buru, dan takut kehilangan kesempatan, yang mendorong konsumen untuk mengambil keputusan pembelian secara impulsif. Fenomena FOMO muncul sebagai akibat dari kombinasi antara tekanan waktu, kelangkaan stok, serta pengaruh sosial dari lingkungan digital. Strategi pemasaran ini terbukti efektif dalam membangun urgensi dan meningkatkan keterlibatan emosional konsumen terhadap aktivitas belanja daring.
Copyrights © 2026