ABSTRAK Penelitian ini mengkaji bagaimana PT. Seatap Teknologi Berkarya menerapkan strategi komunikasi dalam upaya membangun branding melalui platform Instagram. Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang perencanaan pernikahan sejak 2018, Instagram menjadi media utama bagi perusahaan untuk menampilkan hasil kerja, membangun hubungan emosional dengan calon klien, dan memperluas visibilitas layanan. Metode penelitian yang digunakan ialah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi pada akun @seatapwedding serta kajian literatur terkait komunikasi dan branding digital. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perusahaan memanfaatkan berbagai pendekatan, seperti konsistensi gaya visual, penggunaan narasi dalam penyampaian pesan (storytelling), interaksi langsung dengan audiens, dan optimalisasi fitur Instagram untuk memperkuat identitas merek. Selain itu, kehadiran testimoni klien dan kolaborasi dengan berbagai vendor turut menambah kepercayaan publik terhadap layanan yang ditawarkan. Secara keseluruhan, strategi komunikasi berbasis konten visual terbukti efektif dalam membangun citra perusahaan jasa wedding organizer di lingkungan digital.
Copyrights © 2025