Tujuan: Menganalisis pengaruh Media Sosial dan Word of mouth terhadap keputusan pembelian pada Raesha Catering Purwakarta. Objek yang digunakan dalam penelitian ini adalah Media Sosial, Word of mouth, dan keputusan pembelian. Metodologi/Pendekatan: Metode penelitian yang digunakan berdasarkan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Pengambilan sampel menggunakan probability sampling yang disajikan dengan teknik random sampling. Sampel penelitian berjumlah 100 responden yaitu konsumen Raesha Catering Purwakarta. Hasil: Promosi media sosial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, promosi word of mouth berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, dan secara simultan kedua variabel berpengaruh signifikan. Nilai koefisien determinasi sebesar 35,28%, sedangkan 64,72% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti. Implikasi Praktis: Hasil penelitian ini diharapkan menjadi masukan bagi Raesha Catering Purwakarta dalam mengoptimalkan promosi melalui media sosial dan meningkatkan word of mouth positif guna mendorong keputusan pembelian konsumen. Kebaruan: Penelitian ini memberikan bukti empiris mengenai pengaruh promosi media sosial dan word of mouth terhadap keputusan pembelian konsumen pada Raesha Catering Purwakarta sebagai objek penelitian.
Copyrights © 2026