Digitalisasi menjadi hal penting dalam meningkatkan daya saing UMKM di Kota Bandung. Penelitian ini menganalisis daya saing, praktik digitalisasi, tantangan, dan strategi UMKM yang didukung oleh Rumah BUMN Bandung. Penelitian menggunakan pendekatan studi kasus kualitatif dengan data yang diperoleh melalui wawancara, observasi, dokumentasi, dan studi literatur yang melibatkan koordinator program, narasumber, dan tiga pelaku UMKM. Data dianalisis menggunakan model Miles dan Huberman serta analisis SWOT. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digitalisasi memperluas pasar, memperkuat branding, meningkatkan efisiensi operasional, dan memperluas akses pelanggan. Namun, menghadapi kendala berupa keterbatasan literasi digital dan kemampuan manajerial, tingkat kesiapan yang beragam, keterbatasan waktu, serta perkembangan teknologi yang cepat. Strategi Strengths-Opportunities yang direkomendasikan berfokus pada pendampingan berbasis kebutuhan, peningkatan kompetensi, pendampingan berkelanjutan, dan kolaborasi
Copyrights © 2026