Jurnal Serina Ekonomi dan Bisnis
Vol 3 No 2 (2025): September 2025

DYNAMIC CAPABILITIES PT XYZ YANG DIPENGARUHI OLEH HUMAN CAPITAL, STRUCTURAL CAPITAL DAN RELATIONAL CAPITAL

Joel Nathaniel Suryaatmadja (Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara Jakarta)
Ronnie Resdianto Masman (Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara Jakarta)



Article Info

Publish Date
15 Sep 2025

Abstract

Pada era ini Indonesia sudah mengalami kemajuan dalam bidang industri dan bidang lainnya, sejumlah besar perusahaan telah menjadi sukses tetapi sejumlah perusahaan telah mengalami gulung tikar hal ini diakibatkan oleh banyak faktor salah satunya ketidakmampuan perusahaan dalam mengolah perusahaannya dengan benar, maka dari itu peneliti melakukan penelitian terhadap perusahaan asuransi. Penelitian ini menjelaskan human capital, structural capital dan relational capital pada dynamic capabilities di PT. XYZ di Jakarta Barat. Dengan arti perusahaan berhasil mengatur perusahaannya dengan adanya pengaruh dari internal dan external perusahaan. Tidak semua perusahaan dapat membangun dan mengatur pola struktur perusahaan, kinerja karyawan dengan teratur dan effisien. Perusahaan yang dapat mengatur pola struktur perusahaan, kinerja karyawan dan hubungan baik dengan pihak ketiga merupakan salah satu faktor penyebab suatu perusahaan dapat meraih kesuksesan. Untuk meningkatkan pemahaman tentang bagaimana perusahaan terpengaruhi oleh human capital, structural capital dan relational capital maka penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel human capital, structural capital dan relational capital terhadap dynamic capabilities pada PT. XYZ di Jakarta Barat. Teknik pengolahan samplenya dilakukan dengan cara Puposive Sampling. Jumlah samplenya diambil dari 120 responden, respon yang kembali berjumlah 70 orang. Teknik pengumpulan sampel dengan cara membagikan questionare. Teknik analisis dilakukan dengan cara metode analisis data dengan menggunakan aplikasi SmartPLS 4. In this era Indonesia has experienced progress in the industrial sector and other fields, a large number of companies have become successful but a number of companies have gone out of business, this is due to many factors, one of which is the company's inability to process the company properly, therefore researchers conducted research on insurance companies. This study explains human capital, structural capital and relational capital on dynamic capabilities at PT. XYZ in West Jakarta. With the meaning that the company managed to organize its company with the influence of internal and external companies. Not all companies can build and organize patterns of corporate structure, employee performance regularly and efficiently. Companies that can organize patterns of corporate structure, employee performance and good relations with third parties are one of the factors that cause a company to achieve success. To increase understanding of how companies are affected by human capital, structural capital and relational capital, this study aims to determine the effect of human capital, structural capital and relational capital variables on dynamic capabilities at PT. XYZ in West Jakarta. The sample processing technique is done by means of Puposive Sampling. The number of samples taken from 120 respondents, the responses returned amounted to 70 people. Sample collection techniques by distributing questionnaires. The analysis technique is carried out by means of data analysis methods using the SmartPLS 4 application.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

JSEB

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance

Description

Jurnal Serina Ekonomi dan Bisnis adalah wadah publikasi hasil penelitian yang dilaksanakan oleh Dosen, Mahasiswa, maupun Praktisi dan telah didesiminasikan pada seminar nasional yang diselenggarakan oleh Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat (LPPM) Universitas Tarumanagara (SERINA dan ...