Digital marketing is a highly relevant solution to address this shift in consumer behavior. In introducing digital marketing, social media platforms like Instagram, Facebook, TikTok, and Twitter can be utilized to interact with customers, promote products, and build brands. With consistency in content and visual aesthetics, businesses can create a strong business identity and remind customers of their existence. Social media is not only a platform for sharing and interacting, but it can also be an effective platform for promoting or advertising your products or business daring and communicating directly with consumers. The role of social media will certainly be very helpful for Lucky Fingers Cafe's business. The changing lifestyle of people who like to hang out in coffee shops while chatting accompanied by the delicious taste of coffee has become a lifestyle today. Therefore, Lucky Fingers Cafe's business opportunities are increasingly visible. The topic of the PKM that we will be conducting is mentoring in providing literacy on business development strategies using social media. Our partner is Lucky Fingers Cafe in West Jakarta. With this mentoring, it is hoped that the Partner's business will continue to grow. The success of the Lucky Fingers Cafe coffee shop business is one of the positive effects of the free use of social media, as it allows them to freely promote their Lucky Fingers Cafe without incurring significant costs. The training and mentoring activities received excellent appreciation from the partner. The mentoring sessions and discussions yielded valuable new insights for the partner's business continuity. An evaluation by the PKM team concluded that the activity benefited the partner by enhancing their understanding of how to leverage social media to support business continuity. ABSTRAK Digital marketing merupakan solusi yang sangat relevan dalam menghadapi perubahan perilaku pelanggan ini. Dalam pengenalan digital marketing, dapat memanfaatkan platform media digital seperti Instagram, Facebook, Tik-Tok dan Twitter untuk berinteraksi dengan pelanggan, memadvertensikan produk, dan membangun merek. Dengan konsistensi dalam konten dan estetika visual, pelaku bisnis dapat menciptakan identitas bisnis yang kuat dan mengingatkan pelanggan tentang keberadaan mereka. Social media tidak hanya menjadi wadah berbagi dalam berinteraksi atau berkomunikasi tetapi dapat juga menjadi wadah yang efektif untuk melakukan advertensi atau mengiklankan produk atau bisnis anda secara daring serta dapat berkomunikasi langsung dengan pelanggannya. Peranan sosial media juga tentunya akan sangat membantu dalam bisnis Lucky Fingers Cafe. Perubahan gaya hidup masyarakat yang suka nongkrong di kedai kopi sambil ngobrol di temani kelezatan cita rasa dari kopi hal itu pun sudah menjadi gaya hidup masyarakat saat ini. Sehingga peluang bisnis Lucky Fingers Cafe pun semakin terlihat. Topik PKM yang akan kami lakukan adalah bimbingan dalam memberikan literasi strategi pertumbuhan bisnis dengan menggunakan media digital. Partner kerjasama kami adalah adalah bisnis Lucky Fingers Cafe di daerah Jakarta Barat. Dengan bimbingan ini diharapkan bisnis Partner kerjasama akan semakin berkembang . Kesuksesan bisnis kedai kopi atau Lucky Fingers Cafe adalah salah satu hasil efek positif dari bebas nya penggunaan sosial media, karena dengan adanya sosial media mereka bebas pula untuk memadvertensikan Lucky Fingers Cafe-nya tanpa mengeluarkan biaya besar. Kegiatan pelatihan dan bimbingan yang telah dilaksanakan mendapatkan apresiasi yang sangat baik dari pihak Partner kerjasama. Hasil bimbingan dan diskusi menghasilakn masukan baru yang bermanfaat bagi kelangsungan bisnis pihak partner kerjasama. Evaluasi yang dilakukan oleh tim PKM menyimpulkan bahwa kegiatan ini bermanfaat bagi partner kerjasama dalam menggali pengetahuan akan pemanfaatan media social untuk mendukung kelangsungan bisnis
Copyrights © 2026