Digitalisasi operasional pada Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) diperlukan untuk meningkatkan efisiensi dan akurasi pengelolaan usaha. Toko LL masih melakukan pencatatan penjualan, pembelian, stok, laporan keuangan, dan data pelanggan secara manual sehingga sering terjadi transaksi terlewat, selisih pencatatan, serta kesulitan memantau stok. Penelitian ini bertujuan merancang desain User Interface (UI) dan User Experience (UX) sistem Point of Sale (POS) berbasis web menggunakan metode Design Thinking yang meliputi tahap empathize, define, ideate, prototype, dan test. Prototipe dirancang menggunakan Figma dan dievaluasi dengan System Usability Scale (SUS) terhadap lima responden. Hasil pengujian memperoleh nilai rata-rata SUS sebesar 88,5 yang termasuk kategori excellent, menunjukkan bahwa rancangan antarmuka mudah digunakan dan sesuai dengan kebutuhan pengguna. Penelitian ini menghasilkan rancangan UI/UX sistem POS sederhana yang disesuaikan dengan alur kerja nyata UMKM toko kelontong dan kebutuhan pengguna non-teknis sehingga dapat menjadi referensi dalam pengembangan sistem POS bagi UMKM sejenis.
Copyrights © 2026