Perkembangan financial technology (fintech) di Indonesia telah memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses layanan keuangan, termasuk layanan pinjaman digital. Salah satu layanan yang banyak digunakan adalah Shopee Pinjam. Kemudahan tersebut memberikan alternatif pembiayaan bagi masyarakat, termasuk mahasiswa. Namun, minat meminjam setiap mahasiswa tidak selalu sama karena dipengaruhi oleh berbagai faktor, di antaranya kualitas layanan dan promosi yang diberikan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan dan promosi Shopee Pinjam terhadap minat meminjam mahasiswa Program Studi Perbankan Syariah dan Ekonomi Syariah Universitas Indo Global Mandiri Palembang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Sampel penelitian terdiri atas 71 mahasiswa pengguna Shopee Pinjam yang dipilih menggunakan teknik Purposive Sampling. Data dianalisis menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan IBM SPSS Statistics 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan dan promosi berpengaruh positif dan signifikan, baik secara parsial maupun simultan, terhadap minat meminjam mahasiswa. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 73,6% menunjukkan bahwa kedua variabel mampu menjelaskan variasi minat meminjam mahasiswa. Oleh karena itu, semakin baik kualitas layanan dan promosi yang diberikan, semakin tinggi pula minat meminjam mahasiswa melalui Shopee Pinjam.
Copyrights © 2026