Peningkatan penggunaan dompet digital di Indonesia didorong oleh perkembangan teknologi finansial, dengan ShopeePay sebagai layanan yang banyak digunakan oleh Generasi Z. Meskipun tingkat penggunaannya tinggi, ShopeePay ternyata tidak dimanfaatkan secara optimal oleh seluruh pengguna. Pengaruh literasi keuangan digital, kemudahan, keamanan, risiko, serta manfaat pada keputusan penggunaan ShopeePay di kalangan Gen Z Pulau Jawa dianalisis dalam penelitian ini, dengan Technology Acceptance Model digunakan sebagai grand theory. Pendekatan kuantitatif eksplanatori diterapkan dalam penelitian ini dengan menyebarkan survei terhadap 240 responden yang dijaring secara purposive sampling. Pengumpulan data memakai kuesioner skala likert lima poin, yang selanjutnya diolah dengan regresi linear berganda dengan IBM SPSS. Pengaruh positif dan signifikan ditunjukkan oleh literasi keuangan digital, kemudahan, keamanan, dan manfaat, sedangkan pengaruh negatif dan signifikan ditunjukkan oleh risiko. Secara simultan, keputusan penggunaan dipengaruhi secara signifikan oleh kelima variabel tersebut, dengan kemampuan penjelasan sebesar 5,2% dalam penelitian ini.
Copyrights © 2026