Latar belakang: RME bukan sekedar alat pengganti kertas, melainkan jantung dari operasional rumah sakit atau klinik. Secanggih apapun teknologinya, efektivitasnya sangat bergantung pada bagaimana manusia (dokter, perawat, dan staf) berinteraksi dengannya. Evaluasi penggunaan RME bukan sekadar rutinitas teknis, melainkan langkah krusial untuk memastikan bahwa investasi besar yang dikeluarkan organisasi benar-benar memberikan nilai tambah. Berdasarkan hasil studi pendahuluan tampilan yang biasa dan kurang menarik menyebabkan kurang ketertarikan petugas dalam penggunaan electronic medical records sehingga menyebabkan berbagai dampak pada pelayanan kesehatan dan manajemen pada fasilitas pelayanan kesehatan. Tujuan: Menganalisis kepuasan pengguna RME di rumah sakit TKIII Dr. Soetarto Yogyakarta dengan menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS). Metode Penelitian: jenis penelitian ini deskriptif kuantitatif dengan rancangan cross sectional, jumlah populasi penelitian ini sejumlah 78 responden pengguna RME. Teknik sampling menggunakan total sampling analisis data menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian: Ada pengaruh secara parsial antara variabel tampilan terhadap kepuasan penggunaan dengan nilai Sig 0,000<0,05. Ada pengaruh antara faktor ketepatan waktu terhadap kepuasan penggunaan dengan nilai Sig 0,030< 0,0. Secara simultan ada pengaruh antara variabel isi, keakuratan, tampilan, ketepatan waktu dan kemudahan pengguna terhadap kepuasan penggunaan dengan nilai sig 0,000< 0,05. Kesimpulan: berdasarkan uji statistik 5 variabel ada 2 variabel yang berpengaruh terhadap kepuasan pengguna RME yaitu tampilan dan ketepatan waktu. Sedangka tida lainnya yaitu variable isi, akurasi dan kemudahan pengguna tidak berpengaruh terhadap pengguna RME
Copyrights © 2026