Cashless
Vol. 4 No. 2 (2026): Cashless : Journal of Sharia Finance and Banking (Oktober)

Gaya Hidup Cashless dan Minat Generasi Z Menjadi Nasabah Bank Syariah Indonesia: Mediasi Financial Behavior

Qorinah Maulidiyah (Universitas Islam Negeri Madura)



Article Info

Publish Date
20 Oct 2026

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh gaya hidup cashless terhadap minat Generasi Z menjadi nasabah Bank Syariah Indonesia (BSI) serta menguji peran financial behavior sebagai variabel mediasi, berangkat dari kesenjangan antara tingginya adopsi pembayaran nontunai dan pangsa pasar perbankan syariah yang relatif stagnan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif kausal-asosiatif melalui survei daring terhadap 400 responden Generasi Z di Pulau Madura yang dipilih secara purposive, kemudian dianalisis dengan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) menggunakan SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya hidup cashless berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menjadi nasabah (β = 0,128; p = 0,027) dan terhadap financial behavior (β = 0,533; p < 0,001). Financial behavior berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menjadi nasabah (β = 0,677; p < 0,001) sekaligus memediasi hubungan keduanya (β = 0,361; p < 0,001). Temuan ini mengimplikasikan bahwa kecakapan bertransaksi digital belum cukup mendorong preferensi terhadap bank syariah tanpa disertai perilaku keuangan yang terstruktur, sehingga BSI perlu mengintegrasikan fitur manajemen keuangan pribadi pada platform BYOND. Kebaruan penelitian terletak pada pemosisian financial behavior sebagai mekanisme perilaku yang menjembatani praktik cashless harian dengan keputusan institusional perbankan syariah pada Generasi Z.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

cashless

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance

Description

Cashless: Journal of Sharia Finance and Banking is a peer-reviewed scientific journal published, Universitas Nahdlatul Ulama, Pasuruan, Indonesia. This journal is dedicated to serving as a platform for disseminating quality research, critical thinking, and in-depth analysis for researchers, ...