Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh gaya hidup cashless terhadap minat Generasi Z menjadi nasabah Bank Syariah Indonesia (BSI) serta menguji peran financial behavior sebagai variabel mediasi, berangkat dari kesenjangan antara tingginya adopsi pembayaran nontunai dan pangsa pasar perbankan syariah yang relatif stagnan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif kausal-asosiatif melalui survei daring terhadap 400 responden Generasi Z di Pulau Madura yang dipilih secara purposive, kemudian dianalisis dengan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) menggunakan SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya hidup cashless berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menjadi nasabah (β = 0,128; p = 0,027) dan terhadap financial behavior (β = 0,533; p < 0,001). Financial behavior berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menjadi nasabah (β = 0,677; p < 0,001) sekaligus memediasi hubungan keduanya (β = 0,361; p < 0,001). Temuan ini mengimplikasikan bahwa kecakapan bertransaksi digital belum cukup mendorong preferensi terhadap bank syariah tanpa disertai perilaku keuangan yang terstruktur, sehingga BSI perlu mengintegrasikan fitur manajemen keuangan pribadi pada platform BYOND. Kebaruan penelitian terletak pada pemosisian financial behavior sebagai mekanisme perilaku yang menjembatani praktik cashless harian dengan keputusan institusional perbankan syariah pada Generasi Z.
Copyrights © 2026