Penelitian ini bertujuan menguji pengaruh persepsi kemanfaatan dan persepsi kemudahan penggunaan artificial intelligence (AI) terhadap minat menggunakan layanan perbankan syariah pada mahasiswa Generasi Z UIN K.H. Abdurrahman Wahid Pekalongan, dengan digital trust sebagai variabel mediasi dan religious commitment sebagai variabel moderasi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain kausal-asosiatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert dari 59 responden yang dipilih dengan teknik purposive sampling dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi kemanfaatan dan kemudahan penggunaan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap minat menggunakan (R² = 0,449) dan digital trust (R² = 0,597). Secara parsial, persepsi kemanfaatan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menggunakan, sedangkan persepsi kemudahan penggunaan hanya berpengaruh signifikan terhadap digital trust. Digital trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menggunakan, sedangkan religious commitment tidak berpengaruh langsung secara signifikan. Temuan ini mengimplikasikan bahwa bank syariah perlu mengembangkan fitur AI yang bermanfaat nyata serta didukung keamanan data, transparansi, dan kepatuhan syariah untuk membangun kepercayaan. Penelitian ini memperluas Technology Acceptance Model dengan mengintegrasikan kepercayaan digital dan komitmen keagamaan pada konteks perbankan syariah berbasis AI di kalangan generasi muda.
Copyrights © 2026