<![CDATA[Perkembangan teknologi informasi telah mendorong transformasi digital pada berbagai sektor, termasuk perdagangan ritel. Toko LitaComp sebagai penyedia aksesoris komputer menghadapi tantangan dalam meningkatkan efisiensi operasional dan memperluas jangkauan pasar. Sistem manual yang masih digunakan dalam proses penjualan, pencatatan transaksi, serta penanganan komplain menyebabkan keterlambatan pelaporan, risiko kesalahan data, dan keterbatasan akses pelanggan. Penelitian ini dilakukan untuk merancang dan mengimplementasikan sistem e-commerce berbasis website yang mampu menjawab permasalahan tersebut. Tujuan utama penelitian ini adalah membangun platform e-commerce yang mendukung transaksi jual beli aksesoris komputer secara daring, mempermudah proses registrasi, pembelian, dan pembayaran, sekaligus menyediakan fitur monitoring transaksi, sistem pre-order, dan layanan komplain pelanggan. Adanya sistem ini, diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan melalui transparansi data, efisiensi proses bisnis, serta keamanan transaksi. Metode penelitian menggunakan pendekatan System Development Life Cycle (SDLC) model Waterfall yang terdiri atas tahap: Analisis Kebutuhan,  Perancangan, Coding & Testing serta Implementasi.  Website yang dibuat berhasil menyimpan data pelanggan, data karyawan, data produk, serta data pemesanan dan memudahkan dalam hal mencetak setiap laporan mengenai data tersebut. Proses sudah terkomputerisasi, beberapa usulan yang berhasil meningkatkan kinerja untuk toko aksesoris komputer LitaComp.]]>
Copyrights © 2026
