<![CDATA[Keputusan penggunaan e-wallet oleh masyarakat Kota Kupang sangat dipengaruhi oleh sebuah persepsi manfaat dengan dasar kepercayaan. Adapun masalah dalam penelitian ini adalah kurangnya pemahaman masyarakat yang belum memahami cara pemanfaatan aplikasi e-wallet, masyarakat belum terlalu percaya untuk menggunakan aplikasi e-wallet sebagai alat pembayaran. Tujuan penelitian adalah mendorong masyarakat Kota Kupang, akademisi dan pelaku bisnis untuk menggunakan e-wallet sebagai alat pembayaran dalam suatu transaksi. Populasi dalam penilitian ini adala seluruh masyarakat Kota Kupang yang menggunakan e-wallet, penentuan dengan teknik purposive sampling. Teknik analisis data dalam penelitian ini adalah analisis data statistik inferensial diukur dengan menggunakan software SmartPLS mulai dari pengukuran model (outer model), struktur model (linner model) dan pengujian hipotesis. Hasil yang dicapai dalam penelitian ini adalah kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan, persepsi kemanfaatan berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan, persepsi kemanfaatan tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan, persepsi kemanfaatan dan kepercayaan sebagai variabel intervening berpanguruh signifikan terhadap keputusan penggunaan. Implikasi terapan yang perlu dilakukannya peningkatan kepercayaan, meningkatkan kampanye edukasi dan promosi e-wallet, meningkatkan keamanan dan privasi data pengguna, mempermudah akses dalam penggunaan e-wallet, maupun memberikan dukungan dan teknis kepada pengguna.]]>
Copyrights © 2026
