Strategi Promosi Welding School Melalui Instagram PT Khawatama Kota Bandung

Raden Raffi Rizki Fadillah (Prodi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Islam Bandung, Indonesia.)
Dede Lilis Chaerowati (Prodi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Islam Bandung, Indonesia.)

Bandung Conference Series: Communication Management
861 - 870

This research is motivated by PT Khawatama's efforts to utilize Instagram as a promotional tool to raise awareness and increase participation in the welding training programs they offer. The main focus of this study is to assess the effectiveness of the promotional strategies implemented through the Instagram account @kursuslasbandung, as well as how the use of Instagram features such as Stories, Reels, and photos can enhance audience interaction and build trust in the training services. Using a qualitative approach through a case study, this research collects data through interviews, observations, and content analysis of posts made on the Instagram account. The collected data will be analyzed to identify patterns of interaction between PT Khawatama and its audience, as well as how the information shared can influence the audience's decision to register for training. The results of this research are expected to provide a deeper understanding of Instagram's role in promoting training programs, as well as effective marketing strategies to increase the number of training participants, while contributing to the development of digital communication theories and marketing of skill education via social media.   Penelitian ini dilatarbelakangi oleh upaya PT Khawatama dalam memanfaatkan Instagram sebagai alat promosi untuk meningkatkan kesadaran dan partisipasi masyarakat dalam program pelatihan welding yang mereka tawarkan. Fokus utama penelitian ini adalah untuk menilai efektivitas strategi promosi yang diterapkan melalui akun Instagram @kursuslasbandung, serta bagaimana penggunaan fitur Instagram, seperti Stories, Reels, dan foto, dapat meningkatkan interaksi audiens dan membangun kepercayaan terhadap layanan pelatihan tersebut. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif melalui studi kasus, penelitian ini mengumpulkan data melalui wawancara, observasi, dan analisis konten yang diposting di akun Instagram tersebut. Data yang diperoleh akan dianalisis untuk mengidentifikasi pola interaksi antara PT Khawatama dan audiens, serta bagaimana informasi yang disampaikan dapat mempengaruhi keputusan audiens untuk mendaftar pelatihan. Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan pemahaman yang lebih mendalam mengenai peran Instagram dalam promosi program pelatihan, serta strategi pemasaran yang efektif untuk meningkatkan jumlah peserta pelatihan, sekaligus berkontribusi pada pengembangan teori komunikasi digital dan pemasaran pendidikan keterampilan melalui media sosial.