<![CDATA[Layanan laundry merupakan bidang jasa yang membutuhkan sistem pengelolaan data yang efisien dan terintegrasi agar operasional berjalan optimal. Permasalahan umum yang sering terjadi adalah keterlambatan penyampaian informasi kepada pelanggan serta pencatatan transaksi yang belum tertata dengan baik. Penelitian ini bertujuan untuk membangun sistem informasi laundry berbasis website yang terintegrasi dengan WhatsApp API guna mengirimkan notifikasi otomatis mengenai status pesanan dan nota transaksi digital. Metode pengembangan yang digunakan adalah model Waterfall, meliputi tahap analisis kebutuhan, perancangan, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Penelitian dilakukan di LaundryMu, Jl. Sahabat Raya, Tamalanrea Indah, Kota Makassar, Sulawesi Selatan. Pengujian menggunakan metode Black Box Testing memastikan fungsi sistem berjalan sesuai kebutuhan pengguna. Hasil penelitian menunjukkan sistem mampu mengirim notifikasi real-time, memperbarui status pembayaran, serta menghasilkan nota digital otomatis, sehingga meningkatkan efektivitas komunikasi dan transparansi transaksi.]]>
Copyrights © 2026
