KEPUTUSAN PEMBELIAN EYEBROW POMADE FOCALLURE GENERASI Z DITINJAU DARI CITRA MEREK, FOMO, DAN E-WOM

Sasta Alinica (Universitas Nusantara PGRI Kediri)
Ema Nurzainul Hakimah (Universitas Nusantara PGRI Kediri)
Poniran Yudho Leksono (Universitas Nusantara PGRI Kediri)

Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis
Vol. 5 (2026): Simposium Manajemen dan Bisnis

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Citra Merek, Fear of Missing Out (FOMO), dan Electronic Word of Mouth (E-WOM) terhadap Keputusan Pembelian Eyebrow Pomade Focallure pada Generasi Z. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif melalui teknik survei. Sampel penelitian terdiri atas 40 responden dari Generasi Z yang pernah menggunakan produk Eyebrow Pomade Focallure. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner yang kemudian dianalisis menggunakan metode regresi linear berganda melalui bantuan program SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Citra Merek dan Electronic Word of Mouth (E-WOM) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Sementara itu, variabel Fear of Missing Out (FOMO) menunjukkan pengaruh positif, namun tidak signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara bersama-sama, ketiga variabel tersebut terbukti berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Kebaruan dalam penelitian ini terletak pada integrasi faktor psikologis, komunikasi digital, dan persepsi merek dalam satu model penelitian untuk menjelaskan perilaku pembelian produk kosmetik pada Generasi Z.