<![CDATA[Sistem antrean konvensional pada Klinik Pratama Grahosadha masih mengharuskan pasien datang langsung ke klinik untuk memperoleh nomor antrean, sehingga berpotensi menimbulkan kepadatan ruang tunggu, ketidakpastian waktu pelayanan, dan kurang efisiennya proses pendaftaran, terutama pada layanan Poli Umum saat jam praktik. Penelitian ini bertujuan merancang sistem antrean berbasis website dengan menerapkan metode Simple Additive Weighting (SAW) untuk mendukung penentuan prioritas pelayanan pasien Poli Umum. Pengembangan sistem menggunakan pendekatan Waterfall melalui tahap analisis kebutuhan, perancangan sistem, perancangan basis data, perancangan antarmuka, pemodelan perhitungan prioritas, dan pengujian fungsional. Metode SAW menggunakan tiga kriteria, yaitu tingkat keparahan, usia, dan waktu pendaftaran, dengan bobot masing-masing 0,50; 0,30; dan 0,20. Prototipe yang dihasilkan mendukung pendaftaran daring, pengecekan nomor antrean, pemeringkatan prioritas berbasis SAW, pendaftaran langsung oleh admin, dan laporan antrean. Black Box Testing terhadap delapan skenario utama menunjukkan bahwa seluruh fungsi yang diuji berjalan sesuai hasil yang diharapkan. Rancangan ini menyediakan mekanisme prioritas administratif yang lebih terstruktur dengan tetap menerapkan penyaringan kondisi gawat; namun, hasil pemeringkatan SAW berfungsi sebagai pendukung keputusan dan tidak menggantikan triase klinis oleh tenaga kesehatan.]]>
Copyrights © 2026
