Pengaruh Harga, Kualitas Pelayanan, Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Di Rabbani Cell

Linda Natasya (Universitas Labuhanbatu)
Junita Lubis (Universitas Labuhanbatu)
Nurainun Gulo (Universitas Labuhanbatu)

Mandiri: Jurnal Akuntansi dan Keuangan
Vol. 5 No. 2 (2026): Juni 2026

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga, kualitas pelayanan, dan lokasi terhadap keputusan pembelian smartphone di Rabbani Cell. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada konsumen yang pernah melakukan pembelian smartphone di Rabbani Cell. Sebanyak 97 responden dipilih menggunakan teknik purposive sampling dengan penentuan jumlah sampel berdasarkan rumus Lemeshow. Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga, kualitas pelayanan, dan lokasi masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, ketiga variabel tersebut juga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan kemampuan menjelaskan sebesar 64,6%, sedangkan 35,4% dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Temuan ini menunjukkan bahwa penetapan harga yang sesuai, peningkatan kualitas pelayanan, dan pemilihan lokasi yang strategis merupakan faktor penting dalam mendorong keputusan pembelian konsumen di Rabbani Cell      This study aims to analyze the effects of price, service quality, and location on smartphone purchasing decisions at Rabbani Cell. A quantitative survey approach was employed by distributing questionnaires to consumers who had purchased smartphones at Rabbani Cell. A total of 97 respondents were selected using purposive sampling, with the sample size determined based on the Lemeshow formula. The data were analyzed using multiple linear regression with SPSS. The results show that price, service quality, and location each have a positive and significant effect on purchasing decisions. Simultaneously, the three variables significantly affect purchasing decisions, explaining 64.6% of the variance, while the remaining 35.4% is explained by other factors outside the research model. These findings indicate that appropriate pricing, improved service quality, and a strategic location are important factors in encouraging consumer purchasing decisions at Rabbani Cell.