BCPR Research: Business Communication and Public Relations Journal
Vol. 1 No. 2 (2026): Business Communication and Public Relations Journal (January 2026)

Pengaruh Variasi Produk, Kualitas Produk, dan Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Konsumen

Sahrani Isna Sya’bani (Universitas Bhayangkara Jakarta Raya, Jakarta, Indonesia)



Article Info

Publish Date
10 Mar 2026

Abstract

Pengaruh Variasi Produk, Kualitas Produk dan Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Konsumen adalah artikel ilmiah studi pustaka dalam ruang lingkup Ilmu Manajemen Pemasaran. Tujuan Artikel ini untuk membangun hipotesis mengenai hubungan antar variabel yang akan digunakan pada riset selanjutnya mengenai perilaku konsumen pada produk kosmetik, khususnya merek Emina. Objek riset pada pustaka online, Google Scholar, Mendeley dan media online akademik lainnya. Metode riset dengan library risearch bersumber dari e-book dan open access e-journal. Analisis deskriftif kualitatif. Hasil artikel ini: 1) Variasi Produk berpengaruh terhadap Loyalitas Konsumen ; 2) Kualitas berpengaruh terhadap Loyalitas Konsumen ; dan 3) Kepuasan berpengaruh terhadap Loyalitas Konsumen.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

BCPR

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Description

BCPR Research: Business Communication and Public Relations Journal is a peer-reviewed academic journal that publishes high quality, current research in the field of Business, Communication, and Public Relations. The journal covers topics such as Political communication, development communication, ...