Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh pengetahuan Pajak Pertambahan Nilai (PPN), persepsi keadilan PPN, dan persepsi manfaat PPN terhadap keputusan pembelian mahasiswa di Shopee. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data kuesioner dari 115 responden yang dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengetahuan PPN berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, yang mengindikasikan bahwa pemahaman perpajakan yang lebih baik mendukung konsumen dalam mengambil keputusan pembelian daring. Sebaliknya, persepsi keadilan PPN dan persepsi manfaat PPN secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Namun, ketiga variabel secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Temuan ini menunjukkan bahwa keputusan pembelian mahasiswa lebih berkaitan dengan pemahaman mengenai PPN dibandingkan dengan penilaian subjektif terhadap keadilan dan manfaatnya. Dengan demikian, pengetahuan PPN merupakan faktor penting dalam menjelaskan keputusan pembelian mahasiswa di e-commerce.
Copyrights © 2026