Perkembangan teknologi informasi mendorong instansi pemerintah melakukan transformasi digital untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dan efektivitas administrasi. Salah satu permasalahan yang masih ditemukan di Sekretariat Daerah Kota Jambi adalah proses pencatatan tamu yang dilakukan secara manual, sehingga berpotensi menyebabkan kesalahan pencatatan, kesulitan dalam penelusuran data, serta rendahnya keamanan identitas tamu. Penelitian ini bertujuan menerapkan sistem buku tamu digital dengan fitur Live Photo Capture untuk mengoptimalkan keamanan dan menciptakan tertib administrasi. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah Prototype, yang meliputi tahap identifikasi kebutuhan, perancangan sistem, pembangunan aplikasi, pengujian, dan evaluasi. Sistem dikembangkan berbasis web dengan fitur autentikasi pengguna, pencatatan data tamu, pengambilan foto secara langsung melalui kamera menggunakan Live Photo Capture, penyimpanan data secara terpusat, serta penyajian laporan kunjungan. Pengujian sistem dilakukan menggunakan metode Black Box Testing untuk memastikan seluruh fungsi berjalan sesuai kebutuhan pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem mampu meningkatkan efisiensi pencatatan tamu, mempermudah pengelolaan dan pencarian data kunjungan, serta memperkuat keamanan melalui dokumentasi identitas tamu secara real-time. Penerapan sistem ini diharapkan dapat mendukung digitalisasi administrasi di lingkungan Sekretariat Daerah Kota Jambi, sehingga proses pelayanan menjadi lebih efektif, tertib, aman, dan akuntabel. Selain itu, sistem membantu petugas memantau riwayat kunjungan dengan lebih cepat, mengurangi penggunaan dokumen fisik, dan menyediakan informasi yang lebih terorganisasi untuk kebutuhan administrasi dan evaluasi berkala.
Copyrights © 2026