Pengaruh Content Marketing, Influencer Marketing, Electronic Word of Mouth (E-Wom) dan Brand Awareness terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Glad2glow pada Tiktok Shop: Studi Kasus Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Jember

Maya Putri Ekasari (Universitas Muhammadiyah Jember)
Abadi Sanosra (Universitas Muhammadiyah Jember)
Ira Puspitadewi Samsuryaningrum (Universitas Muhammadiyah Jember)

Jurnal Akuntansi, Manajemen, dan Perencanaan Kebijakan
Vol. 4 No. 1 (2026): September

Perkembangan social commerce melalui TikTok Shop memberikan peluang bagi perusahaan untuk memasarkan produk skincare melalui strategi pemasaran digital. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh content marketing, influencer marketing, electronic word of mouth (E-WOM), dan brand awareness terhadap keputusan pembelian produk skincare Glad2Glow pada TikTok Shop. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan 192 responden mahasiswa Universitas Muhammadiyah Jember. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa content marketing, influencer marketing, E-WOM, dan brand awareness secara parsial dan simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,572 menunjukkan bahwa keempat variabel tersebut mampu menjelaskan 57,2% variasi keputusan pembelian, sedangkan 42,8% dijelaskan oleh faktor lain di luar model. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran digital yang diterapkan secara terpadu dapat mendukung keputusan pembelian produk skincare Glad2Glow pada TikTok Shop.