Optimal: Jurnal Ekonomi dan Manajemen
Vol. 3 No. 4 (2023): Desember : Jurnal Ekonomi dan Manajemen

Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Daviena Skincare Di Zahra Beauty Surabaya

Alvin Julian Herlambang (Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi IBMT)



Article Info

Publish Date
30 Dec 2023

Abstract

This research wants to find out further "The Influence of Product Quality on Customer Satisfaction" according to the title raised The Effect of Product Quality on Customer Satisfaction Daviena Skincare at Zahra Beauty Surabaya. The population in this study were consumers from Davienaa Skincare at Zahra Beauty Surabaya. In this study using a sample of 60 consumer respondents from Daviena Skincare at Zahra Beauty Surabaya, using SPSS and linear analysis can prove that Product Quality (X1) affects Customer Satisfaction (Y1),

Copyrights © 2023






Journal Info

Abbrev

optimal

Publisher

Subject

Description

OPTIMAL: Jurnal Ekonomi dan Manajemen berfokus pada penerbitan artikel berkualitas tinggi yang didedikasikan untuk semua aspek penelitian, masalah, dan perkembangan terbaru di bidang Ilmu Manajemen. Topik dalam Jurnal ini berkaitan dengan aspek apapun dari manajemen, namun tidak terbatas pada topik ...