<![CDATA[p Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran Divisi Humas Inspektorat Jawa Barat dalam publikasi kegiatan lembaga melalui akun Instagram inspektorat_jabarprov Kajian ini menggunakan teori public relations dari Cutlip amp; Center 1982 yang terdiri atas empat tahapan: em Research Listening em em Planning Decision em em Communication Action em dan em Evaluation em Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik triangulasi metode untuk menjamin keabsahan data Data diperoleh melalui observasi langsung wawancara mendalam dengan key informan dan dokumentasi aktivitas media sosial Hasil penelitian menunjukkan bahwa Divisi Humas telah menjalankan fungsi komunikasi secara strategis dan terstruktur Pada tahap em research em tim menghimpun masukan dari internal dan eksternal untuk memahami kebutuhan publikasi Konten disusun berdasarkan agenda kelembagaan dan disesuaikan dengan identitas visual pemerintah Komunikasi dilakukan secara komunikatif dan interaktif melalui fitur Instagram seperti Reels dan Stories Evaluasi dilakukan secara rutin melalui analisis Insight Instagram dan umpan balik audiens yang digunakan sebagai dasar penyempurnaan konten Strategi komunikasi ini berkontribusi dalam membangun citra lembaga yang transparan profesional dan adaptif di era digital Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi optimalisasi media sosial sebagai alat komunikasi publik institusi pemerintah p]]>
Copyrights © 2025
