Pertumbuhan pesat teknologi digital telah mendorong lembaga pemerintah untuk mengadopsi praktik komunikasi yang lebih terstruktur dan interaktif Salah satu kerangka kerja utama yang membantu menjelaskan proses ini adalah Model Komunikasi SMCR yang menekankan empat komponen penting: Sumber Pesan Saluran dan Penerima Dalam konteks komunikasi publik Diskominfosantik Kabupaten Bekasi berfungsi sebagai Sumber bertanggung jawab untuk menghasilkan informasi yang kredibel akurat dan relevan bagi masyarakat Melalui akun Instagram resminya lembaga ini mengembangkan Pesan dalam bentuk konten visual keterangan infografis dan pengumuman layanan publik yang dirancang agar jelas menarik dan mudah dipahami oleh masyarakat Instagram berfungsi sebagai Saluran utama dipilih karena aksesibilitasnya yang tinggi daya tarik visual yang kuat dan fitur interaktif yang mendukung komunikasi waktu nyata antara pemerintah dan warga Penerima pesan pesan ini adalah masyarakat Kabupaten Bekasi yang merespons melalui suka komentar pesan langsung dan berbagi konten yang menunjukkan efektivitas proses komunikasi Temuan ini diharapkan dapat berkontribusi pada pengembangan studi strategi komunikasi dan memberikan rekomendasi praktis untuk meningkatkan fungsi Instagram sebagai media komunikasi publik yang efektif di lembaga pemerintah
Copyrights © 2026