Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran Kuliah Kerja Manajemen (KKM) dalam meningkatkan keterampilan administrasi mahasiswa pada Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Medan. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi dan dokumentasi selama pelaksanaan kegiatan KKM. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mahasiswa memiliki peran aktif dalam membantu kegiatan administrasi perkantoran, seperti pengelolaan surat, pengarsipan dokumen, pelayanan administrasi, serta keterlibatan dalam kegiatan dinas. Melalui kegiatan tersebut, mahasiswa memperoleh peningkatan keterampilan administrasi dan sikap profesional, seperti disiplin, tanggung jawab, serta kemampuan komunikasi dan kerja sama. Namun, dalam pelaksanaannya masih terdapat kendala, seperti keterbatasan pengalaman, kurangnya pemahaman terhadap prosedur administrasi, serta waktu pelaksanaan yang relatif singkat. Oleh karena itu, diperlukan bimbingan dan pengelolaan program yang lebih optimal agar pelaksanaan KKM dapat memberikan manfaat yang maksimal bagi mahasiswa.
Copyrights © 2026