Penelitian kuantitatif ini bertujuan untuk menganalisis adanya pengaruh kemudahan penggunaan serta kepuasan penggunaan terhadap keputusan pembelian daring pada aplikasi Shopee. Studi kasus dilakukan pada siswa kelas XI dan XII SMK Diponegoro 1. Populasi penelitian yang berjumlah 180 siswa seluruhnya dijadikan sampel dengan menerapkan teknik sampling jenuh. Pengumpulan data primer dilakukan menggunakan instrumen kuesioner skala Likert, kemudian dianalisis melalui program IBM SPSS Statistics yang meliputi uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, serta regresi linear berganda. Hasil uji t secara parsial menunjukkan bahwa kemudahan penggunaan berpengaruh signifikan namun negatif terhadap keputusan pembelian. Sebaliknya, kepuasan penggunaan terbukti berpengaruh sangat positif dan signifikan, serta memberikan kontribusi yang jauh lebih dominan. Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai F hitung 38,657. Berdasarkan temuan tersebut, peningkatan kualitas pengalaman pengguna dan kepuasan pelanggan secara konsisten harus menjadi prioritas utama bagi manajemen Shopee guna menjaga daya saing serta mengoptimalkan keputusan pembelian konsumen di masa mendatang
Copyrights © 2026